Győrben a vízhálózat ügyeleteseinek alig volt hibabejelentése, a csatornahálózat és a szennyvízátemelők szerelőit viszont az átlagnál jóval többször riasztották a két ünnep közti időszakban. Összességében elmondható, hogy a hibaelhárító szakembereknek mindenütt gyorsan és eredményesen sikerült beavatkozni, rendkívüli esemény nem történt.
A vízfogyasztási adatok terén messze bejött a papírforma, karácsonykor és újévkor rendszerint nagyon kevés vizet fogyasztottunk. Az éves minimum-fogyasztást most is az év első napján regisztráltuk, 2011.január 1-én 24.039 m3 vizet fogyasztottunk. Karácsonyi vízfogyasztásunk sem érte el a 25 ezer m3/nap mennyiséget.
A hibaelhárítóknak Győrben még karácsony előtt volt egy jelentősebb beavatkozásuk: a Kiss János utca és a Batthyányi tér sarkán ivóvíz főnyomó vezetéket javítottak. December 22-én az esti órákban ivóvizes tartálykocsiból juthattak vízhez a környéken lakók. A javítás helyét másnap lebetonoztuk, azonban a téli hidegben még adalékanyagokkal is csak lassan köt a beton, így a forgalmat csak január első hetében engedhettük a frissen betonozott részre. Természetesen, ahogy elkezd működni az aszfalt-keverő telep, az ideiglenes beton burkolatot végleges aszfaltra cseréljük.
A két ünnep közt Marcalvárosban, a Lajta utca mellett lyukadt ki az egyik főnyomó-vezetékünk. A szakszerű javításnak köszönhetően nem történt szolgáltatás kiesés, sikerült a nyomás alatt megjavítanunk a főnyomócsövet.
Annál több dolguk akadt a szennyvízhálózat ügyeleteseinek. Naponta 4-5 szennyvízátemelő szivattyú dugulását kellett elhárítani. Darus kocsi járt a Gólyarét, Zöld, Pénzverem, Zólyom és Ladik utcai szennyvízátemelőknél.
Az év utolsó hibabejelentése szilveszter éjszaka érkezett: este tíz órakor vízhiányt jeleztek egy belvárosi házból. A kiérkező ügyeletesek megállapították, hogy a földszinti söröző személyzete záróra után a fővízmérőnél a vizet is elzárta, így a fölöttük lakó család is víz nélkül maradt. Értesítették a söröző tulajdonosát, és háromnegyed tizenkettőre visszanyitották a vizet.
ELŐZMÉNYEK:
A viziközmű szolgáltatás olyannyira hozzátartozik mindennapjainkhoz, hogy akkor működik jól, ha észrevétlen marad. A pannon-vizesek a karácsonyi és szilveszteri időszakban is szeretnének észrevétlenek maradni, ehhez azonban sokak háttérmunkája kell.
A vízműtelepek, szennyvíztisztítók és a hibaelhárító szolgálatok a diszpécserekkel együtt egész évben, így az ünnepek alatt is folyamatos munkarendben dolgoznak. Hibabejelentéseiket a 06 80 20 40 86 – os zöld számon éjjel-nappal fogadjuk. A sürgős hibaelhárítások most is mint mindig, elsőbbséget kapnak, a csőtöréseket, csatornadugulásokat igyekszünk néhány órán belül elhárítani. Nagyobb munkákhoz otthoni készenléteseket, művezetőket, szerelőket, gépkezelőket, ivóvizes tartálykocsit rendelünk be. Reméljük, nem túl sokszor lesz rájuk szükség.
Téli időszakban a csőtöréseknél felbontott útburkolatot ideiglenesen csak zúzottkővel tudjuk visszatölteni, a beton és aszfaltkeverő-telepek ilyenkor már nem működnek. A zúzottkővel visszatöltött helyszínekre tavasszal visszatérünk, és helyreállítjuk az eredeti állapotot.
Győri ügyfélszolgálatainkon a két ünnep közti munkanapokon is várjuk ügyfeleinket.
Eddig egyetlenegy vízmérő fagyott el, itt a tulajdonos elfelejtette az aknára a fedelet visszatenni. Figyeljünk rá, ha a vízóraakna fedelét valamilyen okból levesszük, a lehető leggyorsabban tegyük is vissza. Az elfagyott vízmérő pótlásának közel negyvenezer forintos költsége a fogyasztót terheli, reméljük, minél kevesebb fagykárral találkozunk.
Minden kedves Fogyasztónknak békés, örömteli karácsonyi ünnepeket, sikerekben gazdag boldog újesztendőt kívánunk!