A vízóra – hivatalos nevén fogyasztásmérő – 8 évig hiteles. Mellékvízmérőnek minősül a felhasználó lakásának egyedi fogyasztását mérő óra, továbbá a kert locsolási célú vízhasználatát mérő óra, a locsolási vízmérő is. Mind a mellékvízmérő, mind a locsolási vízmérő a felhasználó tulajdonában áll, annak javítása és cseréje a felhasználó költsége.
A PANNON-VÍZ Zrt. a nyilvántartásában szereplő mérőadatok alapján 2025.10.31-i keltezéssel kiállított tájékoztató levélben már értesítette a felhasználókat fogyasztásmérőjük hitelességének lejártáról. Felhívjuk felhasználóink figyelmét, hogy amennyiben a korábbi, levélben küldött tájékoztatásunk ellenére a lejárt mellékvízmérőjének cseréjét még nem rendelték meg, kérjük, mielőbb gondoskodjanak róla. Eldöntheti, hogy a csere elvégzésével a PANNON-VÍZ Zrt.-t, a Lápoldal Kft.-t, mint a PANNON-VÍZ Zrt. szerződött partnerét, vagy független vállalkozót bíz meg. Az aktuális árakról a www.pannon-viz.hu és a lapoldalkft.hu weboldalakon tájékozódhat.
Fontos tudnia, hogy bárki is végzi a cserét, a vízmérő hitelesítését – magyarul a plomba le-, és felszerelését -, kizárólag a PANNON-VÍZ Zrt. vagy annak szerződött partnere végezheti el!
A számlázás alapját képező fogyasztás mérésére kizárólag a mérésügyi hatóság által hitelesített, a szabványoknak megfelelő fogyasztásmérő alkalmazható.
A visszaélések elkerülése érdekében kollégáink és szerződött partnerünk munkatársai fényképes igazolvánnyal rendelkeznek, amelyet a csere és a plombálás során kötelesek bemutatni. Kérjük, minden esetben ellenőrizze az igazolványt!
Amennyiben bárki igazolvány nélkül próbál bejutni az Ön otthonába, kérjük, haladéktalanul értesítse a PANNON-VÍZ Zrt. Diszpécserszolgálatát a 06 96/522 601-es számon, az Ügyfélszolgálatot a 06 96/522 630-as számon vagy szükség esetén a Rendőrséget.
