Tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy a PANNON-VÍZ Zrt. weboldalán az Online Ügyfélszolgálat megújult tartalommal érhető el.
Előző felületen regisztrált Felhasználóink az ott megadott e-mail címmel vagy felhasználónévvel és jelszóval tudnak az új felületen bejelentkezni. A korábbi bejelentések és a meglévő sablonok az új rendszerben is elérhetőek.
Telefonos applikációnk is megújult, amelynek telepítése előtt kérjük, törölje a régi alkalmazást.
Az új alkalmazás letölthető a Google Play valamint a App Store áruházakból:
Az Online Ügyfélszolgálat segítségével Felhasználóink gyorsan és egyszerűen tudnak vízmérő állást jelenteni. Sablonok használatával akár több felhasználási hely vízmérő adatai is tárolhatók.
A mérőállás bejelentéshez most már fotót is csatolhat, de ez nem kötelező.
Ügyfélszolgálati bejelentését az ügytípus kiválasztását követően közvetlenül az ügyintézőhöz továbbíthatja a Felhasználó.
Bízunk benne, hogy a bevezetésre került fejlesztés elnyeri Felhasználóink elégedettségét, és az újításoknak köszönhetően tovább bővül az online ügyintézést választó ügyfeleink száma.
Egyúttal felhívjuk felhasználóink figyelmét arra a lehetőségre, hogy számláikat elektronikus formában is megkaphatják, sőt azokat online felületen is kiegyenlíthetik. Ehhez a www.dijnet.hu honlapon kell regisztrálni és a számlakibocsátók közül a PANNON-VÍZ Zrt.-t kiválasztani.
Bővebb információ: Elektronikus számla és díjfizetés
